Kommunikation & Zuständigkeiten

Erstellt von Lisa Speicher, Geändert am Mi, 27 Aug um 10:13 VORMITTAGS von Lisa Speicher

An wen wende ich mich bei Abrechnungsfragen (Provisions-/Werkstatt-Auszahlungen)?


Provisionsfragen → Ticketsystem; Werkstattleistungen → kundenservice@assona.com (mit Fallreferenz).



An wen wende ich mich bei Leasingvertrags-Themen (Einzel-Leasing)?


Direkt an die AGL Activ Services GmbH: anfrage@agl.de.



An wen wende ich mich bei technischen Fragen zum Portal?


Bitte eröffnen Sie ein Ticket im Dienstradtool (mit Screenshots/Fehlermeldung).



An wen wende ich mich bei Fragen zu Versicherungsfällen?


Bei Fragen zu einzelnen Versicherungsfällen kontaktieren Sie bitte kundenservice@assona.com.


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